Runet-быстро о главных новостях http://www.runet.ru

"Овация-2002" без купюр (23 May 2002)

Менее чем через полчаса - в 19.00 - на московском информационно-сервисном сайте www.Inout.Ru начнется аудиотрансляция церемонии вручения премии "Овация-2002".

Пользователям сети предоставляется удобный вариант присутствия на этом празднике - в режиме реального времени, не выходя из дома.

Благодаря трансляции зрители будут лишены сомнительного удовольствия прорываться в ГКЗ "Россия" сквозь кордоны милиции, не потратят денег на дорогие билеты, и узнают множество подробностей, которые никогда не попадут в телевизионную версию церемонии.

Аудиотрансляция представляет собой специально подготовленный аудиопоток, адаптированный для передачи пользователям интернета всего происходящего на сцене в реальном времени.

Технические характеристики аудиопотока позволяют вне зависимости от типа соединения прослушивать трансляцию, сравнимую по качеству звучания с радиотрансляцией.
Трансляция будет осуществляться в наиболее распространенном формате .wma.

Во время трансляции у пользователей будет возможность также смотреть фотоотчет о происходящем на церемонии в реальном времени. Фотоматериалы будут выставлены на сайте в формате .jpeg.

Помимо звука и изображения пользователям будет предоставлена постоянно обновляющаяся стенограмма событий.

вверх

eHouse создал контент-службу (21 May 2002)

Российский интернет-холдинг eHouse объявляет о создании контент-службы Web Data Warehouse, специализирующейся на поставке электронного контента.

Также Web Data Warehouse будет заниматься предоставлением широкого спектра информационных услуг по управлению и оптимизации данных в области электронной коммерции для интернет-магазинов и электронных торговых площадок.

WDW была создана на базе информационного отдела eHouse, в задачи которого входило обеспечение информационной поддержки интернет-магазинов и торговых площадок холдинга.

Расширение спектра решений и услуг позволило преобразовать информационный отдел холдинга в самостоятельную контент-службу. В основе работы WDW лежит база данных, разработанная специалистами WDW и содержащая описания более чем 125000 наименований компьютерного и офисного оборудования, бытовой техники, средств связи и аксессуаров.

Процесс обработки данных включает в себя не только стадии производства описаний конкретных продуктов, но и методы построения и работы с каталогом товаров клиента, маркетинговые исследования, обработка входящих данных и их категоризация. Для составления описаний, информационная насыщенность которых может варьироваться по желанию клиента, используются все доступные источники, включая эксклюзивную техническую информацию, получаемую непосредственно от производителей техники.

В WDW была разработана многоуровневая система проверки качества, сводящая к минимуму число возможных ошибок и устанавливающая высокий уровень качества своих продуктов. В системе предусмотрен автоматический и ручной уровень проверки полученных данных.

вверх

Интернет-холдинг eHouse купил ADT (14 May 2002)

Российский интернет-холдинг eHouse купил компанию ADT, специализирующуюся на интернет-разработках и использовании бизнес-приложений для среднего и крупного бизнеса.

До недавнего времени у холдинга eHouse не было специализированного департамента web-разработок и профессиональной команды дизайнеров. Теперь же все эти работы будут вестись централизованно, не покидая пределов холдинга.

Одна из первых задач, которую будет решать команда ADT в рамках eHouse - это создание спецпроектов для развлекательных ресурсов холдинга: Weekend.ru, INOUT.ru и Menu.ru.

В последнее время на российском интернет-рынке наблюдается тенденция к слиянию крупных компаний и холдингов с небольшими компаниями.

Примерами тому могут служить слияние red-stars.com data AG с Promo.Ru, поглощение IMS CPM компании e-Business East, объединение IMHO и "Видео Интернешнл" и т.д.

Петр Уланов, директор ADT, в связи с покупкой компании заявил: "Не забывайте, что интернет-сектор продолжает стремительно развиваться. Интеграция ADT с сильнейшим холдингом Рунета, являющимся лидером в электронной торговле, позволит расширить масштабы нашего бизнеса и откроет доступ на новые отраслевые рынки. Так же теперь у нас появилось больше времени, ресурсов и возможностей для дальнейшего развития и роста созданных нами сервисов, услуг и технологий".

вверх

Новый магазин РС-продукции (22 August 2002)

В составе холдинга eHouse начинает работать новый интернет-магазин расходных материалов 4PC.ru. Отличительной особенностью нового интернет-магазина является широкая номенклатура поставляемых товаров и сокращенные сроки доставки. Как сообщается в пресс-релизе компании, в пределах МКАД товар будет доставлен в течение максимум 4 часов с момента подтверждения заказа.

В названии нового магазина зашифрована его специализация - 4PC означает "Для принтеров и копиров" (For Printers and Copiers), либо всё для PC - персонального компьютера.

"Торговля расходными материалами позволяет наилучшим образом использовать преимущества электронной коммерции. Картриджи для принтеров и копиров являются стандартной продукцией, за которой совершенно необязательно ездить самому. Интернет-магазин 4PC.ru позволит нашим клиентам оперативно пополнять запасы расходных материалов, не выходя из офиса", - подчеркивает Оксана Предко, руководитель проекта 4 PC.

Около полутора лет в составе холдинга eHouse работает другой магазин расходных материалов под названием Gelmut. Как заверяют в компании eHouse, ни 4PC.ru, ни Gelmut не занимаются перезаправкой картриджей и торгуют только фирменными расходными материалами, которые доставляются со складов специализированных поставщиков расходных материалов и носителей информации.

вверх

Проведи свой weekend грамотно (27 August 2002)

Интернет-холдинг eHouse открыл первый в Рунете периодический on-line журнал - Weekend.Ru, сочетающий в себе интерактивные возможности веба и красочность глянцевых off-line журналов.

Периодичность нового издания Magazine.Weekend.Ru – один раз в две недели. Содержание – аналитика, эссе на разные темы, интерактивная составляющая. В целом, все материалы журнала, как сообщается в пресс-релизе компании eHouse, можно объединить модным ныне понятием life style. Отсюда выбор четкой периодичности, ориентация на большие тексты хороших авторов, яркий, "журнальный" дизайн.

"Наш читатель – человек, прежде всего, думающий, - говорит главный редактор Weekend Дмитрий Аношин. - У него есть свое мнение относительно всего, что он видит и слышит вокруг, ему интересно это мнение сравнить с мнением других, возможно, поспорить, возможно, согласиться с тем, что говорят наши авторы. Это прогрессивный человек, он много работает, он неплохо зарабатывает или стремится к этому. В то же время, он не зациклен на чем-то одном и не посвящает себя целиком карьере, семье или прожиганию жизни, он стремится к гармоничному существованию, много читает, интересуется культурой, искусством, общественной жизнью. Он следит за модой, но не следует ей бездумно, он тщательно фильтрует то, что предлагает ему общество и отбирает для себя то, что ему подходит".

В ближайшем будущем организаторы обещают запустить Виртуальный клуб Weekend, который будет развивать, и расширять community всего проекта. Наряду, с уже привычной сетевой аудитории афишно-событийной частью проекта Weekend, Журнал и Виртуальный клуб закончат формирование ресурса о развлечениях и отдыхе, как для пользователей, так и для рекламодателя.

"Сегодня в Интернете идет активный поиск новых рекламных технологий и новых рекламных носителей, - комментирует Дарья Галкина, директор медиа-проектов холдинга eHouse, - и мы не являемся исключением. Одно из основных рекламных новшеств, используемых в рамках журнала Weekend - это возможность гармонично и гибко вписывать в дизайн и контент издания рекламируемый бренд или продукт. Структура журнала Weekend, позволяет использовать лучшие свойства глянцевой полиграфии в симбиозе с интерактивными возможностями, присущими только сетевому изданию".

вверх

Рекламные союзы интернет-магазинов: за и против (04 September 2002)

Объединение интернет-магазинов (как конкурирующих, так и неконкурирующих) в крупные рекламные союзы наблюдалось на отечественном рынке уже, по меньшей мере, трижды. На первый взгляд это выгодно, так как магазины обмениваются посетителями и покупателями и повышают свою посещаемость. Если же магазины имеют взаимодополняющие друг друга товары, то в результате союза растут не только количество посещений сайтов-участников, но и продажи. Рекламная компания, проводимая одним из партнеров, положительно влияет на остальных участников союза.

Если кому-то показалось, что автор привел в первых строках некие общие слова, то, напротив, там были сразу обозначены наиболее смелые положения, которые еще требуют доказательств. А общие слова на эту тему могли быть следующими. Наиболее стандартный вариант рекламных союзов - баннерообмен в тематической сети, не получил распространения в сфере нашей электронной коммерции. Не только потому что хозяева интернет-магазинов обычно опасаются показать своим посетителям конкурентов (у владельцев сайтов турфирм та же заморочка). Просто в дизайне интернет-магазинов почти никогда даже не предусмотрено место под баннеры, якобы потому, что интернет-магазины зарабатывают не этим.

Среди рекламных союзов интернет-магазинов, которое сложились к осени 2000 года, дожил до 2002 года только союз AllShops. В отсутствии выбора начальный анализ этой заметки придется посвятить этому союзу.

AllShops начал работу в июле 2000 года, с октября 2000 года открыт для всех российских интернет-магазинов, не входящих в состав eHouse (для чего тогда же была зарегистрирована компания AllShops).

Механизм рекламной системы Allshops известен: участники размещают скрипт, вызывающий всплывающее окно на сайте участника. Напомню только, что в нем размещается набор из шести логотипов магазинов, входящих в систему. Единоразовый показ окна (а точнее, сам вызов окна) приносит участнику системы 2 очка. Каждое очко - это один потенциальный показ баннера в окне AllShops. Комиссии и таргетинга нет. Хотя менеджер системы Валерий Гасратов собирается перевести AllShops на новый движок и предоставить географический и временной таргетинг. Но, по его словам, таргетинга по сайтам/реферерам, фильтра баннеров не будет, дабы не давать возможностей нечестно играть конкурирующим проектам. Сейчас на новый движок перешло уже 19 магазинов системы AllShops, которые выступают своебразными бета-тестерами. Система растет, в ней уже 49 магазинов (а еще в начале этого года было на десять меньше), и изучив их описания, легко обнаружить, что каждый участник имеет в среднем трех конкурентов (эта подробность пригодится нам позже для сравнения реального и идеального союза альянса магазинов). Фактически магазины системы предлагают товары во многих товарных группах от компьютерной техники до цветов и игрушек, но больше всего - именно компьютеров и парфюма. При этом надо учитывать несколько обстоятельств.

Описанная система возникла, когда опыт, приобретенный сотрудниками ихаузного холдинга показал, что использование традиционных баннеров в баннерообменных сетях, каталогах, поисковых системах и на определенных сайтах низкоэффективна для привлечения покупателей как из-за высоких цен, сложившихся на рынке, так и из-за отсутствия целевой аудитории.

Координаторы системы AllShops утверждают, что участие в системе не только не привело к перетеканию клиентов из одного магазина в другой, но и увеличило приток клиентов.

На вопрос "как часто показывается всплывающее окно одному пользователю?". Валерий Гасратов ответил, что "в начале года экспериментировали, показывали окно один раз в час одному пользователю; эксперимент не дал ни положительных, ни отрицательных моментов - только уменьшился объем зарабатываемых магазинами показов".

В ноябре 2000 года автор заметки занимался сравнением аудитории сайтов интернет-магазинов по данным TopList (ныне Рейтинг@Mail.ru). Тогда была ситуация, что даже если статистика сайта в названном счетчике закрыта, то сравнение аудиторий в относительных (процентных) долях пересечения аудиторий все равно выдавалось по запросу. Поскольку без целенаправленной работы по обмену трафиком они не сильно изменяются, то привожу некоторые старые данные согласно которым, всего лишь 10% месячной аудитории "Болеро" являлись посетителями "Бумеранга" (ныне уже не существующий интернет-магазин с теми же группами товаров, как "Болеро") и 30% месячной аудитории "Бумеранга" посещали "Болеро" (а вообще, пересекаемость аудиторий составляла 6-15% по другим магазинам холдинга).

Для новостных изданий со сравнимой посещаемостью пересечение аудиторий в 60% является желательным фактором (его можно достичь двухсторонним обменом баннерами), а 30-45% - нормальным. Последние цифры можно применить и для электронных магазинов. Иными словами при интенсивном обмене трафиком можно добиться 50% пересечения аудиторий интернет-магазинов, после их вступления в какой-либо рекламный союз.

Неизвестен (потому что не вычисляется даже для служебных нужд) средний коэффициент кликабельности показов в системе AllShops (это только баннерообменные сети указывают средний CTR по сети). Мной были запрошены инсайдерские сведения на этот счет, из которых следует, что если смотреть по аккаунтам, то отклик получается вполне приличный по нынешним временам - 1,2%.

Из планов развития системы до сих пор реализована (с 1 ноября 2001 года) только дисконтная система AllShops, созданная для активных интернет-покупателей. Приобретая дисконтную карту AllShops за 33 доллара, посетители магазинов-участников системы автоматически получают скидки на все совершаемые ими покупки.

Неожиданно оказалось, что данные об общем количестве рекламных показов всей системы AllShops получить негде. Однако легко оценить более показательный параметр - объем показов обычного по рунетовским понятиям магазина, на который самотеком заходят не больше двух-трех тысяч посетителей. Если ставить скрипт allshops только на заглавную страницу, то при средней посещаемости наших сетевых магазинов это даст 40 тысяч очков в месяц и такое же количество показов своего логотипа. Если поставить на все страницы (в правилах системы я не встретил упоминания о том, что это недопустимо), то это принесет порядка 400 тысяч очков, что при CTR, сходным с откликом маленьких баннеров (0,4%), даст основания надеяться на 1200 дополнительных посетителей в месяц - вполне целевых, но погоду не делающих. Если отклик действительно будет 1,2 %, то соответственно может идти речь о прибавке в 3000 посетителей в месяц. В любом случае это - масштаб обычного баннерообмена, который не в состоянии заменить баннерную рекламу, покупаемую в коммерческих масштабах. Но имиджевая реклама действительно делается в этой системе внятным образом и почти предельна эффективна для этого жанра (слово "почти" вызвано, к примеру, существованием rich media).

В настоящий момент из всех недостатков, которые система Allshops имела в 2000 году (в первую очередь я, конечно, имею ввиду ее тогдашний "накруточный" характер, неизбежно ведущий к конфликту с рейтинговыми системами и коллегами), остался только сам факт использования всплывающего окна, который в сознании многих профессионалов интернет-рынка по-прежнему считается "порнотехнологией".

Кардинально решить вопрос раскрутки магазина этот рекламный союз не может, так как масштабы раскрутки в нем определяются текущей посещаемостью магазина, а это исключает возможности взлета - в отличие от партнерской программы, где такой шанс все-таки нельзя отвергать.

Фактически кроме Allshops на рынке существует всего лишь одна баннерообменная система, в которую строго принимаются только российские интернет-магазины. Это система TBN Shop, имеющая стандартные размеры баннеров (468x60 и 100x100), стандартные условия размещения (в любом месте страницы и допустимо вместе с другими баннерами) и мизерное количество участников (меньше двух десятков для каждого формата!). Конечно, в таком сравнении система AllShops оказывается вне конкуренции.

Однако руководитель Интернет-мазазина "Колибри" Александр Бурмистров указал Рунет.ру на альтернативу AllShops: "Если магазин или его создатели не хотят развиваться дальше одной ассортиментной группы, то, полагаю, вступление в AllShops имеет смысл. А если планируется создавать другие магазины, бренды, развиваться вширь, то лучше задумываться о создании собственного альянса магазинов, чтобы лояльная аудитория вращалась внутри подконтрольной тебе группы. Именно этим мы сейчас и заняты. Еще мы участвуем в любопытном эксперименте - это альянс магазинов DreamTeam, в его главе стоят очень инициативные люди, скоро придет время анализировать результаты, но предварительными итогами мы довольны".

В 2000 году существовал рекламный союз eSeller, конкурировавший с AllShops, но никогда не существовавший в рамках больше чем рекламного альянса (все магазины в нем были совершенно самостоятельны и не входили в единый холдинг). В первой половине 2001 года этот союз распался. В начале года eSeller.ru представляет собой витрину для многих интернет-магазинов, конкурирующую с Prikup.ru, Рамблер-Покупки, Newyear2002.ru и другими подобными системами. В настоящий момент eSeller.ru предлагает всем зарегистрировавшимся магазинам бесплатное размещение рекламы, статей и сведений о товарах, но зарегистрировались пока только единичные солидные интернет-магазины (включая Depo.ru), потому что eSeller.ru сейчас находится в тестовом режиме и его посещаемость составляет около 30 человек в день. На мой взгляд, это достаточная причина в настоящий момент не рассматривать эту альтернативу долее одного абзаца.

"Считаю, что наиболее эффективным с точки зрения бизнеса мог бы быть альянс е-магазинов, имеющих сильные корни в офлайне. Это была бы калька с альянса "Шесть семерок", которая довольно успешно использует перекрестный маркетинг. А фантазируя, можно предположить, что сложится несколько альянсов е-магазинов, которые будут между собой жестко конкурировать за платежеспособную аудиторию", - заявил "Рунет.ру" Александр Бурмистров.

Вообще, неконкурирующим онлайновым магазинам легче всего объединяться в рекламные союзы (понятное дело, есть альянсы и с общей курьерской службой). Магазины обмениваются посетителями и покупателями, в результате взаимная посещаемость возрастает не в ущерб продажам. Продажи магазинов в результате
объединения в рекламный союз могут существенно возрасти, если у этих магазинов не только разные, но взаимодополняющие друг друга товары, например: CD-плееры и CD-диски.

Отрицательные стороны вступления магазинов в союз: потеря части постоянных приверженцев и ограничения в своей ценовой стратегии - в случае, если перемешивание аудиторий происходит быстро, будет происходить недекларированное согласование ассортимента, а также ценовая война. Вхождение в союз, как правило, требует выделения части пространства веб-страниц на рекламу других участников - этот недостаток AllShops сумел обойти.

Существует решение, реализовав которое можно получить все преимущества вхождения в чужой союз, избежав недостатков. Это создание собственного союза на основе объединения нескольких сайтов, характеризующихся высокой посещаемостью и торгующих непересекающимся ассортиментом. При этом каждый новый член будет приниматься коллегиальным решением всех существующих. Примерный список магазинов, которые могли бы войти в такой союз:

1. Магазин товаров для отдыха
2. Супермаркет
3. Аукцион
4. Компьютерный магазин
5. Торговля билетами на культурные мероприятия
6. Парфюмерный магазин
7. Канцелярия и сувениры
8. Сотовые телефоны
9. Электронная аптека
10. Магазин бытовой техники
11. Магазин бытовой электроники
12. Магазин подарков

Следует в каждой категории отсортировать магазины в порядке убывания посещаемости и в том же порядке делать предложения. Первый из согласившихся магазинов входит в союз. При этом рекламный союз не лишает магазинов независимости. Кстати, мне кажется, что магазин подарков наиболее удобен для того, чтобы выступить своеобразным центром кристаллизации.

Правда, пока реализации этой идеальной модели автору не встречалось. Как написал Баян Ширянов в своей новой книге "с ним никогда такого не было. Да и ни с одним из его знакомых такого не случалось тоже. Правда, по слухам, такое было с одним шапошным знакомым его дальнего знакомого, но то было слишком давно"...

вверх

Ресторанный Интернет как на ладони (11 November 2002)

Российские пользователи Сети ничем не отличаются от россиян в отношении потребности в материальной пище. Кто-то живет, чтобы есть, ну а кто-то ест, чтобы жить. И те, и другие хотят получать информацию о том, где, как, что, за сколько, из чего. Круг вопросов неограничен. Соответственно, сайты, посвященные кулинарии, распространены в той же степени, что и кулинарные книги, всевозможные сборники рецептов и теле- и радиопередачи "про это".

Совсем другое дело - ресурсы, посвященные так называемому "общественному питанию". Хотя это определение, доставшееся в наследство от советских времен, искажает сам смысл ресторанного бизнеса, который сейчас гораздо ближе к "Индустрии развлечений".

Если говорить о востребованности "ресторанных" сайтов, стоит припомнить результаты исследований всевозможных research-агенств, набившие оскомину каждому интернет-менеджеру: пользователи сети в 1,5 - 2 раза более материально обеспечены и тратят в среднем в 3-4 раза больше на развлечения в целом, и в 5 раз больше именно на рестораны и клубы, чем средний москвич (по России соотношение еще более впечатляющее). То есть пользователи Сети - безусловно, благодарная аудитория.

При этом не стоит забывать о преимуществах, совокупно свойственных только лишь Интернету:

- возможность быстрого внесения изменений, то есть актуальность (в сравнении с полиграфией, например)
- интерактивное общение (то есть работает та самая реклама "из уст в уста", о которой мечтает любой бизнесмен)
- наличие сервисов, реально облегчающих выбор: это и поиск по заданным параметрам, и непосредственный заказ, on-line консультация, подбор и организация банкета, доставка домой и в офис, поиск на карте. Сервисы постоянно пополняются, а действующие усовершенствуются.
- мультимедийные возможности Интернета, теоретически способные составить конкуренцию и радио- и телевещанию.

Что же касается затрат на содержание сайта, то расходы можно условно поделить на редакционные и производственные. Первые по размеру мало отличаются от оплаты труда журналистов классических СМИ, вторые существенно ниже. Однако и источники прибыли у нас несколько иные.

В отличие от полиграфии - пользователь у нас гость, а не покупатель. Соответственно, сайт должен был окупаться исключительно за счет рекламодателя. А рекламодатель это, прежде всего ресторан или клуб, который заинтересован сделать нашего гостя своим. Ситуация достаточно уникальна, поскольку Интернет единственное пока рекламное пространство, в котором отдача от вложения средств может быть предельно очевидна. Что тоже выгодно отличает его от классических информационных пространств.

Конечно, бдительный менеджер путем опросов каждого нового посетителя и других маркетинговых ухищрений способен отследить цикл "вложение-отдача", но только у нас все предельно очевидно: новость, баннер, свежее предложение - заказ столика, банкета, запрос на корпоративное мероприятие. При этом расценки на рекламу в Интернете (понятно, в какую сторону) существенно отличаются от радио, полиграфии и уж тем более телевидения.

Последний год привел к нам так долго ожидаемого крупного рекламодателя - это серьезные, даже "пафосные" бренды, прежде клиенты только лишь "глянца". На данный момент они рассматривают аудиторию "ресторанных" сайтов как исключительно целевую. Ведь именно завсегдатаи ресторанов и являются потребителями эксклюзивных напитков, сигар, дорогих аксессуаров и т.п. Обращаются к нам как напрямую, так и через рекламные агентства.

Рекламируемый продукт может быть и не "гастрономическим", главное, что аудитория наших "ресторанных" сайтов, даже больше чем всех сайтов категории Life-Style, отличается от интернет-аудитории в целом. Примерно в той же пропорции, что и российские пользователи Сети от россиян, то есть они обеспеченнее и активнее в поиске "радостей жизни". Это практически любой продукт или услуга класса Premium - тариф связи, ноутбук, телефон, парфюм, дизайнерская одежда и автомобили. Последний запрос поступил от компании, специализирующейся на частных авиаперевозках.

Хотя если говорить именно о сайте www.Menu.ru, история для российских медиа-проектов достаточно уникальная. Деньги на его создание и последующее развитие были получены именно от рекламодателей еще до того, как сайт был выложен на всеобщее обозрение. То есть окупался он всегда. Сыграли энтузиазм, сила убеждения и просто удача. Хотя сейчас вспоминать, как приходилось директору ресторана для начала объяснять, а что такое этот ИНТЕРНЕТ, и почему он, собственно, должен выложить некую сумму денег, чтобы его туда "засунули" - смешно до слез. Сейчас, когда есть история (3,5 года для Интернета - это зрелость), когда Menu информационно поддерживает все сколько-нибудь значимые события ресторанной индустрии, когда сайт является источником информации различных онлайн- и офлайн-изданий, а количество постоянных клиентов, со многими из которых мы работаем 2-3 года, более 400 - это авторитетное и прибыльное издание. Menu.ru развивался так, как рос и становился мощной индустрией ресторанный и клубный бизнес Москвы. Сейчас ресторанная Москва небезосновательно претендует на лавры мировой столицы гурманов.

Тем более удивительно, что пока острой конкуренции на этом рынке мы не чувствуем. Хотя понимаем, что наличие ее необходимо и является показателем будущего отрасли.

Время от времени появляются сайты, которые (как правило, предварительно скачав нашу базу данных и иногда даже довольно цинично выразив сайту www.Menu.ru благодарность) делают громкие заявления. За три с половиной года нашего существования таких было немало. Например сайт lunch.ru пользовался поддержкой правительства Москвы (или же просто заявлял о таковой), развешивал рекламные щиты по главным магистралям. Некоторые пытались копировать наши действия, ценовую политику, демпинговать. Но пока это не те игроки, от соревнования с которыми, можно получить дополнительный заряд бодрости.

Сайт www.Menu.ru, в свое время выделившийся из старейшего российского развлекательного ресурса www.Weekend.ru, прошел долгий и непростой путь, ставя своей целью популяризацию Интернета как коммуникационной среды для рестораторов, пользователей. После кризиса 98-го, на заре развития ресторанного бизнеса в России как такового, мало кто верил в наше светлое будущее. Было трудно, но мы были первыми, а это само по себе значительное преимущество. На сегодняшний день по оценкам Spylog - Menu.ru принадлежит 38% "ресторанной" аудитории, по рейтингу Mail.ru ближайший конкурент имеет аудиторию в 4 раза меньше. Это, конечно, фора, но не повод успокаиваться.

Как конкурентов в принципе можно рассматривать ведущие сайты категории Life-Style: www.afisha.ru , www.moscowout.ru, наши собственные ресурсы www.Weekend.ru и www.InOut.ru. Посещаемость их больше, аудитория шире.

Их преимущества, правда, зачастую равнозначны недостаткам: хорошая офлайн-поддержка и экономия на редакции имеет обратную сторону - недостаточная для Интернета обновляемость; поход в регионы - распылением средств и недостаточным контролем над качеством. Общая проблема - большая размытость аудитории, не очевидность ее социальных характеристик (это и студенты, идущие в кино, и посетители ресторанов). Для целевого рекламодателя это скорее негативный фактор. Но экспериментировать в этой области не мы, не остальные игроки не прекращаем.

Трудно представить в качестве конкурентов и сами рестораны, несмотря на некоторую их активность в продвижении себя через Интернет самостоятельно. Их сайты зачастую сделаны на коленке знакомым программистом, денег на баннерную рекламу для привлечения на них сколько-нибудь серьезной аудитории придется потратить в объеме, оправдать который будет просто невозможно. Главная задача собственных сайтов - поддерживать имидж заведения, предоставлять место для общения малочисленной группе завсегдатаев, которые и так являются клиентами. В общем то, что имиджевые сайты создаются, безусловно признание Интернета как такового, что приятно. Поэтому мы с удовольствием рекомендуем оптимальную по цене\качеству web-студию, всегда ставим ссылку на сайт клиента. Однако наши клиенты прекрасно понимают, что это не более чем имиджевый ход. Потенциальный гость при подборе ресторана пойдет туда, где информация представлена наиболее полно и понятно, стандартизовано, а не будет плутать в заковыристой навигации сайта каждого ресторана. Особенно когда он уверен, что есть место, где можно узнать все последние новости, подписаться на них и получить максимально дружелюбный сервис. То есть острой конкуренции мы не чувствуем, но готовимся.

Как раз в 20-х числах ноября www.Menu.ru впервые со времени своего открытия изменит дизайн, будут введены новые сервисы как для гостей, так и для профессионалов ресторанного бизнеса. И, конечно, предстоит открытие англоязычной версии. То есть наши перспективы крепко связаны с развитием в России Интернета и ресторанной индустрии. В будущем и того и другого, я лично, нисколько не сомневаюсь.



вверх

Конкуренция книжных интернет-магазинов (29 October 2002)

Надо сказать очень любопытная сложилась ситуация в нашей Сети с книжными интернет-магазинами. Их много. Покупателей мало. Но магазинчики живут, растут, выдают на-гора новинки и промо-акции, призы и скидки. Думаю, сейчас книжных магазинов в Рунете больше чем во всей Европе. Как же они все уживаются, находят своего клиента, продолжают развиваться, и в основном же выживают?

Ситуация вызывает изумление иностранных специалистов, пытающихся изучать, анализировать и мониторить наш рынок. По их, рыночным, законам в России должно уже как пару лет остаться только два, максимум три магазина, действительно прибыльных, заметных, контролирующих не менее 80% всего рынка он-лайновой книготорговли. Так почему же только мельком просмотрев разнообразные "пузомерки" я вижу пару десятков весьма посещаемых книжных магазинов и еще около 50 лавчонок. Все они умело приспосабливаются к ситуации, конкурируют за своего покупателя в самых разных нишах и надеются на светлое будущее для себя, и только для себя. Вот где гибкость ума, смекалка русская.

Позволю себе краткий и немного субъективный анализ способов конкурентной борьбы книжных он-лайн магазинов. Попытаемся также понять, откуда в Рунете такое изобилие магазинов с книжным ассортиментом.

1. Пришельцы из офф-лайна: книготорговцы

Эта группа индифферентно относится друг к другу в рамках группы. Для них Интернет - игра, а объем продаж в он-лайне на уровне 0.5-1% от продаж в офф-лайне. Они горды собой и ждут прихода для них часа славы и прибылей BarnesAndNoble.com. Эти чудики лениво участвуют в разных братских могилах типа b4b.ru, изредка спонсируют малопосещаемые мероприятия вроде Литературных Десертов в ДК Ученых Мичуринцев. Между собой не конкурируют. И практически ничего не смыслят в продвижении и развитии своих он-лайн сиамских близнецов. Да им и не надо. Объемы не те. Буду считать, что их время еще не пришло. Зверь спит (чу! а вдруг проснется заяц).

2. Издательства в он-лайне

Магазины на базе издательств делают понятное и очень полезное для себя дело - они распространяют информацию о своих новинках, о скидках для оптовиков, ищут талантливых авторов или просто корректоров, сбывают как умеют попавшие в их руки прайсы по обмену с другими такими же издательствами-конкурентами (но на задах прайса и без описаний и картинок), ну и натурально они просто презентуют себя среди неплохой и платежеспособной аудитории Рунета. За покупателя они не воюют, скорее друг на друга смотрят и анализируют: кто какую лицензию может раньше их на Западе выкупить и за какие деньги. Прибылей от существования магазинов в он-лайне не ждут. Если резюмировать, то эта уважаемая группа скорее не продает, а собирает информацию о конкурентах-издательствах и распространяет данные о своей жизнедеятельности (и ее продуктах) среди неопределенной аудитории Рунета.

3. Нишевые магазины

а) для наших за рубежом.

В странах, где есть русскоязычное население, существует два-три магазина, нормально окучивающих свою целевую аудиторию и свою страну. Просто вначале были созданы условия для каталожной и обычной магазинной торговли, книги-почтой DHL, а потом на базе успешного и доходного бизнеса были образованы он-лайн магазины. В силу своего ограниченного количества и специализации на определенной стране конкурируют мало. Для мелькания и запоминания участвуют в российских и местных русских "пузомерках". Чаще выходят на своих покупателей без помощи Интернета. Например, раздавая свои рекламные буклеты в американских пельменных.

б) отраслевая книга для узких специалистов.

Обычно такие магазины создаются при специализированных издательствах, но есть и весьма примечательные исключения, созданные в рамках живых еще академических институтов или энтузиастами. Отличаются глубочайшей проработкой своей темы. Чаще всего люди, интересующиеся этой узкой областью знаний, учений, практических изысканий знают об этой кладези нужных, своевременных книг. И устремляются сразу туда, совершенно не потребляя рекламу, и без всякой охоты за халявными журналами прошлого века. Создатели таких магазинов чаще всего являются благоразумными людьми, поэтому не создают двух-трех магазинов, посвященных, например, ГОСТам на глубинное заземление, а стараются так или иначе сотрудничать.

в) редкости на иностранных языках, том числе мертвых.

Таких магазинов со временем становится больше, но они не вступают в жестокую конкуренцию, поскольку являются пришельцами из офф-лайна. Спрос на такую литературу есть, но он со временем становится все меньше.

4. Быки он-лайна

На мой взгляд, настоящая конкуренция (бойня за покупателя) идет в 4 и 5 группах. Я как человек скромный озвучу мнение уважаемого мною Владимира Долгова, исполнительного директора Озона, высказанного на круглом столе журнала "Сетевой": "...На нашем рынке осталось три крупных игрока. Это www.ozon.ru, www.bolero.ru и www.kolibri.ru.

По моим расчетам эта троица сейчас контролирует 80% рынка. Все лидеры очень активны в предоставлении скидок под праздники, новый учебный год, собственные дни рождения, самый теплый день лета и проч. Например, "Озон" и Co@libri дают неплохие скидки 7% и 15% соответственно при оплате через Yandex-Деньги. "Болеро" в составе eHouse участвует в дисконтной программе AllShops. Озоновцы большие молодцы в отслеживании частоты заходов своих постоянных клиентов. Если человек давно к ним не заходил, то Озон поощряет активность скидками. Все три магазина имеют хорошие партнерские программы, имеющие резонанс на рынке. Конечно, приходится искать новые ниши.

Озон при поддержке инвесторов серьезно нацелился на лидерство в каталожной торговле, тираж каталога за год составит несколько сотен тысяч экземпляров. Очень перспективно, но затратно. Я вообще считаю, что Озон имеет перед остальными лидерами серьезное конкурентное преимущество - он может вкладывать инвестиционные средства в большие перспективные проекты. Важно очень аккуратно и безошибочно эти средства освоить.

Другим участникам - быку "Болеро" и птице "Колибри" приходится проявлять изобретательность в доступе к покупателю.

Болеро очень грамотно продвигается через журнально-полиграфическую продукцию Издательского Дома "Открытые Системы", печатает небольшой, но красочный каталог. Книги "Болеро" можно увидеть на страницах большинства магазинов холдинга eHouse, там где это уместно. Также конкурентным преимуществом Болеро является мощное продвижение через многочисленные публичные инициативы (промо-акции, викторины, лотереи, бонусы) eHouse.

Co@libri преуспел в создании продвинутых партнерских программ, в которых участвует более 1000 партнеров, среди которых Auto.ru, Freeware.ru, Listsoft.ru, Download.ru, 3Dnews, Doktor.ru, Garant.ru, Vsem.ru и т.д. Сейчас такие программы обеспечивают более 70% продаж магазина. Кстати, как раз вчера был запущен магазин на Runet.ru. В таких партнерских программах посетителей приводят партнеры, которые имеют свои лояльные аудитории, подчас исчисляющиеся сотнями тысяч человек. Также Co@libri самостоятельно или с партнерами проводит серию промо-акций.

Я считаю, что оптимизация издержек также может помогать повышению доходности, успешности, конкурентоспособности. Например, еще летом в Озоне (московском офисе) работало более 100 человек, и руководством магазина был взят курс на сокращение расходов, персонала, что не сказалось на качестве обслуживания. В то же самое время в Co@libri работало 8 человек, но разрыв в заказах и посещаемости у этих лидеров не в 10-12 раз, а всего в 1.5-2 раза. По статистике SpyLog за 30 дней у Озона было 365152 посетителя, у Co@libri - 210792. Оценочно Озон успешно обрабатывает за день около 500 заказов, Co@libri - около 270. Из этих выкладок можно сделать вывод, что запас конкурентоспособности у Co@libri выше. К сожалению, данных Болеро для сравнения у меня не было.

5. Догоняющие быков

Большая группа он-лайн магазинов мною была безобидно "обозвана" как "догоняющие быков". Таких магазинов можно насчитать более десятка, которые давно существуют на рынке. Но по разным причинам они не смогли войти в лидирующую группу. Либо от недостатка денег, маркетинговых идей, понятно выраженных целей развития, либо по причине позиционирования себя как несамостоятельная бизнес-единица, а только как дополняющая основной, не книготорговый бизнес головной компании-учредителя.

Позволю себе смелость предположить, что большого будущего у таких магазинов нет. Их ждет судьба "Бумеранга", как-то особенно слившегося с Озоном, или чего похуже - "Аркадии", например. И виной тому обычные рыночные законы. Перепрыгнуть в группу лидеров будет стоить больших денег, усилий, что может себя не оправдать (а может и оправдать), а вероятное присоединение к офф-лайновому книготорговому бизнесу лишит самостоятельности и поворотливости. Тупик? Не совсем. Есть решения, которые пока оставлю без освещения.



вверх

Пейнтбольные шары залетели в eHouse (23 January 2003)

Экзотические вид спорта все активнее покоряют отечественный сетевой сегмент. Вслед за сайтами о дайвинге и капоэйре пришло время и яркого проекта о пейнтболе. После года вольного существования проект перешел под крыло интернет-холдинга eHouse.
Сегодня сайт Paintium.Ru, посвященный пейнтболу, объявил о присоединении к холдингу eHouse.
Разрабатывали проект в свое время совместными усилиями знатоки пейнтбола и современных медиа-технологий в Интернете. Работая с февраля 2002 он объединил в себе интернет-магазин, консультационный центр, постоянно пополняемую базу справочных материалов и многое другое, что может заинтересовать игроков. Также на сайте очень активно работает форум, что помогает игрокам узнавать много интересного и полезного.
До сих пор в состав холдинга входил только один спортивный проект - универсальный сайт для любителей бильярда Cue.Ru. По словам исполнительного директора eHouse Владислава Улендеева, такое вливание проекта о пейнтболе в ряды холдинга, поможет молодому ресурсу выйти на качественно новый уровень работы.

вверх

Магистральное направление БаннерБанка (31 January 2003)

Любовь Симонова: "Магистральным направлением для БаннерБанка является создание медиапространств".
Хрупкая девушка Люба, на плечах которой лежит ответственность за работу огромного, без преувеличения, механизма БаннерБанк рассказала в интервью нашему изданию о себе, своей работе и самом БаннерБанке.

- Расскажите, пожалуйста, о том, как рождался БаннерБанк: какие были предпосылки к его созданию? кто был инициатором? как принималось решение?

- Предпосылками к созданию ББ были, как это часто бывает, проблемы. Во-первых, на тот момент существующее ПО не справлялось с нагрузками наших баннерных сетей. Во-вторых, стояла задача разделить "Интеррекламу" на несколько категорий и поддерживать формат 100х100 только что купленной сети "Баннерпойнт".

Инициатором создания полноценной технологии нового поколения и автором названия был Сергей Ищенко. Решение принималось очень быстро. Он набросал на бумаге общие принципы работы нового движка, уделяя в первую очередь внимание зачаткам логики будущего интерфейса, а Аркадий Вавилин с помощниками придумали, как это можно реализовать на практике. Основное внимание уделялось скорости обработки входящих запросов ("выдача" баннеров), максимально подробному сбору статистики, удобству одновременной работы с разными сетями ("менеджер аккаунтов"), масштабируемости системы и т.д.

Тогда же Дмитрий Салтанов, один из соучредителей www.Manifest.ru, предложил два понятия, которые сейчас объединяет одна торговая марка - служба БаннерБанк и технология БаннерБанк. Служба изначально планировалась бесплатной для всех; технология, на которой построена служба БаннерБанк, предоставлялась только на условиях платного лицензирования. А Мигель Иванов придумал логотип - это единственное, что не менялось в БаннерБанке за последние 4 года.

И работа понеслась. Уже через год с небольшим первым бета-тестером службы БаннерБанк стал Вадим Полей со своей сетью LBN. Позже он купил технологию.

- Как изменилась жизнь ББ после вхождения в состав холдинга e-House?

- Безусловно, вступление в крупнейший в России интернет-холдинг придает уверенности и спокойствия, но это то спокойствие, которое означает возможность спокойно заниматься решением текущих задач и уделять время развитию технологии, движению вперед, а не почивать на лаврах. На самом деле, структуры внутри холдинга и "Манифест" в том числе, сохраняют большую степень свободы, и с этой точки зрения для нас ничего не изменилось. Появились новые задачи, например, создание системы Allshops, но все они являются достаточно типовыми для БаннерБанка, поэтому направления нашей деятельности фактически не претерпели изменений. Мы продолжаем активно развивать службу БаннерБанка и саму ее технологическую основу - технологию БаннерБанк.

- Каковы сейчас технические характеристики ББ: количество серверов, количество откручиваемых ежедневно баннеров, количество сетей, показы?..

- Серверов - 4 штуки Количество показов в рабочий день составляет 62 миллиона и эта цифра постоянно растет, как и количество виртуальных сетей, созданных на нашей технологии - сейчас их уже более 1100. Если подсчитать количество показов в месяц, то мы получаем цифру, близкую к 2 млрд. показов. Когда мы, в свое время, хотели опубликовать пресс-релиз про это наше достижение, одно из СМИ нам отказало, мотивировав это тем, что данную цифру просто не с чем сравнить.

Сразу хочу отметить, что мы не зациклились просто на количестве показов - сейчас в Интернете прошло время, когда клиенты покупают просто показы. Прежде всего мы подчеркиваем, что наша технология позволяет создавать хорошо управляемые медиапространства с прозрачной медиаметрией. И именно это направление - создание медиапространств, удовлетворяющих все возрастающие потребности рекламодателей и веб-издателей является магистральным для нас. С этой точки зрения БаннерБанк, вне всякого сомнения, уникален. Ежедневный охват службы БаннерБанк сейчас составляет более 1.100.000 пользователей, из них из России - 613 250, что по оценкам "Комкона" составляет более 53% дневной аудитории российского Интернета. Как вам такое медиапространтсво? И все оно обсчитывается и управляется в режиме реального времени.

- Скажите, не смущает ли вас наличие эротических сетей в ББ? Зачем они ББ?

- БаннерБанк - это технология создания сетей, а объединением сайтов в сети занимаются администраторы, поэтому вопрос "зачем" - это, скорее, вопрос к ним. Я лично, как девушка порядочная, не люблю издания эротического содержания и считаю их проявлением мужского шовинизма :).

- Как вы считаете, может ли сейчас повяиться технология, которая в перспективе составит ощутимую конкуренцию ББ? Какими качествами она должна обладать?

- Теоретически появиться может все что угодно. Но создание технологии аналогичной БаннерБанку - это достаточно трудоемкое и требующее больших инвестиций дело. Кроме этого, время создания и отладки технологии - не месяц, не два. Я не вижу на ближайшее время ни одной технологии, которая могла бы составить конкуренцию БаннерБанку, несмотря на все его недостатки. И дело здесь не только в каких-то технологических решениях, применяемых в БаннерБанке, а в целом ряде факторов, как то: сложившаяся на рынке ситуация, распространенность технологии и т.п.

- Есть мнение, что интерфейс ББ далек от совершенства. Стоит ли на повестке дня вопрос о его изменении (доработке)?

- Да, вопрос стоит на повестке дня. И уже достаточно подробно разработаны части нового интерфейса, его логики. И, конечно, скоро появятся новые технологические возможности.

- Сейчас на Западе уже идут разговоры о том, что в будущем баннеры как вид рекламы не будут существовать в принципе. Докатились они и до России. Есть ли у вас свое мнение на этот счет?

- Про это вам лучше расскажет Михаил Шуленин, наш креативный директор. Я, честно, говоря, не совсем понимаю - что значит, что "баннеры как вид рекламы не будут существовать в принципе"? Это значит, что не будет рекламы в Интернете, поскольку, насколько я знаю, баннерная реклама сейчас составляет 99% от всех мероприятий в Интернете? Так это ерунда - где вы видели медиа без рекламы? Если говорить о платном контенте, подразумевающем отсутствие рекламы, как в случае с кабельными каналами ТВ и закрытыми разделами сайтов, то его доля незначительна, и шансов на то, что такой контент вытеснит привычные схемы практически нет. Если же вы имеете в виду, что баннеры будут заменены чем-то другим, то скажите, что в данном случае вы называете
баннером - гиф-картинку определенного размера?

- Давайте поговорим о вашей работе: как вообще ваша судьба оказалась связана с БаннерБанком?

- Жила была Люба. В один прекрасный день обратился ко мне старый знакомый и спросил, а не хотела бы ты работать в компании Альтермедиа. И пришла Люба пособеседоваться и решили владельцы компании поставить меня на управление проектом БаннерБанк. А случилось это в июне 2000 года. И с тех пор я бессменный менеджер проекта БаннерБанк.

- Какими ежедневными делами вам приходится заниматься? Опишите ваш примерный распорядок дня.

- Завтрак, обед, ужин :). Ничего экстраординарного, на мой взгляд, я не делаю. Как и у любого руководителя проекта есть текущие вопросы, которые не терпят отлагательства в решении, есть задачи, которые решаются программистами по плану работ. Прихожу и работаю (и вроде даже получается).:).

- Что, по вашему мнению, является самым сложным в вашей работе?

- Правильно сформулировать задачу для программистов и дипломатически разрешать спорные вопросы с администраторами и пользователями, при этом сохраняя спокойствие.

- Заглянем в будущее: какой вы видите свою работу и сам ББ лет через 10?

- Ну, 10 лет - это перебор. Как вы знаете, коммерческое использование Интернета в России (активное создание сайтов, баннерных сетей, появление веб-студий) началось где-то в 1995-96 годах. И это меньше, чем 10 лет назад. Но могу сказать со всей определенностью, что план работ по развитию на ближайшие полтора года есть и над ним уже начали работать. Возможно, что в ближайшее время он станет достоянием общественности, но это уже решать нашей коммерческой службе. Основные направления, по которым сейчас идет развитие технологии - это форматы рекламных материалов, инструменты таргетинга и статистики, включая post-click анализ.

- Мы как-то обшли стороной вашу личную жизнь. Расскажите о своей семье. Как много времени вы проводите с близкими?

- Личная жизнь :). Как ни странно, она еще присутствует, несмотря на то, что большую часть суток я провожу на работе.

Напомним, что в рамках нашего издания функционирует рейтинг сетей БаннерБанка, ознакомиться с которым может любой наш читатель.

вверх

Runet.Ru составил TOP влиятельности российского Интернета (06 February 2003)

Наша редакция поставила перед собой задачу определить две TOP пятерки: наиболее влиятельных сайтов и наиболее влиятельных персон Рунета. Самым объективным путем решения задачи нам показался опрос экспертов, с результатами которого и спешим ознакомить наших читателей.

TOP влиятельности российских интернет-ресурсов:

1. Яндекс (11)
2. Рамблер (8)
3. RBC (7)
4. Lenta.ru (5)
5. Gazeta.Ru (4)
5. Mail.Ru (4)

Назывались также следующие веб-ресурсы, не набравшие в итоге необходимого числа голосов: 3Dnews, Mult.Ru, Pravda.Ru, Artlebedev.Ru, LiveJournal, Анекдот.Ру, eHouse, Lib.Ru, Newsru.com, "Известия", Google.

Комментарии экспертов:

Антон Носик: Слово "влиятельный" дает широчайший простор для жонглирования смыслами, что доказал еще ФЭП своим рейтингом влияния интернет-СМИ. Кто на что влияет? Скажем, Рамблер - это поисковая машина. Миллионы людей ежемесячно ею пользуются, но как это на них влияет? Или, к примеру, люди, отвечающие за портал в АФК "Система". У них большой бюджет, высокий статус, широко известный брэнд, то есть они "влиятельные люди", условно говоря, но только вот портала обещанного нет, никто его не видел, так что его "влияние" на Интернет выражается нулевой величиной.

Андрей Травин: Влиятельность сайтов определяется в первую очередь его посещаемостью - популярностью в народе и рекламными возможностями. Но просто крупных рекламных площадок больше пяти, и даже больше десяти. Поэтому я мысленно прикинул, вечеринка какого проекта могла бы собрать всех - так чтобы бомба, которая могла упасть на это здание, уничтожила почти весь Рунет...

Кирилл Готовцев: Дело в том, что крайне сложно предположить, что такое влияние на рынке. Вот, например, Яндекс сделал Яндекс.Деньги, а Шкред соответственно сделал навстречу демарш. Вроде бы крупные проекты задействованы, люди тоже не мелкие. А рынок даже не почесался в итоге. Сбрасывает Мейл.ру цены на рекламу. Ну, сбрасывает. Даже демпингует. Не приводит это к падению цен на рынке, хоть тресни. А лоббирование Воложем не прибавило ФОМу ни капли доверия к дурным цифрам. Посему сложно сегодня говорить именно о влиятельности на рынке.

Алексей Ковалев: Я, наверное, несколько неправильно трактую слово "влиятельные", если судить об этом понятии с общепринятой точки зрения. Совершая отбор, я попытался понять, какие сайты реально повлияли на Рунет, какие "сделали" его, изменили наше понимание предназначения Сети. Короче говоря, моя пятерка основана на безусловно субъективной попытке оценить вклад каждого из знакомых мне сайтов в формирование российского Интернета.

Анна Артамонова: Т.к. никаких критериев организаторами опроса задано не было, я выбирала по "денежному" критерию, т.е. самые крупные игроки рынка, зарабатывающие на нем самые большие деньги. Если бы критерием было избрано влияние на общественное мнение, проникновение в офф-лайн, создание вокруг себя коммьюнити и т.п., то я добавила бы в список еще Ленту.ру, Auto.ru и Компромат.ру и, пожалуй, вынесла бы Рамблер, Яндекс и еХаус.

Егор Быковский: Поскольку я журналист, то для меня самые влиятельные сайты - это сайты крупных СМИ. Возможно, это несколько однобокий подход, но думаю, что он имеет больше права на жизнь, чем кажется; СМИ в любом случае являются самым мощным агентом влияния, пусть и опосредованно (через порталы, импортирующие или перепечатывающие их новости). Человек, принципиально не посещающий СМИ, все равно в той или иной мере чувствует это на себе.

TOP влиятельности персон российского Интернета:

1. А.Носик (9)
1. А.Волож (9)
2. К.Рыков (5)
3. А.Лебедев (4)
4. Л.Глейзер (3)
4. Г.Каплун (3)
5. А.Себрант (2)
5. А.Малюков (2)
5. Г.Павловский (2)
5. В.Улендеев (2)

Назывались также следующие персоны, не набравшие в итоге необходимого числа голосов: В.Бородулин, А.Гагин, Г.Клименко, Т.Бокарев, А.Левенчук, А.Шкред, М.Мошков, Масяня (О.Куваев), А.Экслер, Ю.Лопатинский, Олег Покровский, Калинин, А.Андреев, А.Ладусанс, А.Кузин.

Комментарии экспертов:

Андрей Травин: Наиболее влиятельные люди - это властители дум и люди, обладающие властью. Иными словами те, кто публично предлагают более или менее комплексную идеологию интернет-бизнеса и те, кто обладают в нем полномочиями.

Алексей Ковалев: По пятерке персон буду еще более предвзят и субъективен. Хочу отметить, что отбирал в нее не по принципу "имя на слуху", а по целой гамме параметров: от личного мотивированного уважения, до того, как деятельность этого человека отразилась на состоянии Рунета.

Анна Артамонова: В выборе самых влиятельных людей я также руководствовалась "денежным" принципом, т.е. самые влиятельные люди - руководители самых влиятельных компаний. Носик, хотя и не главный руководитель "Рамблера", но по-прежнему "наше все", он олицетворяет собой Рунет, его имя знают даже дети…в общем, никак нельзя было его не добавить. Лев Глейзер был добавлен мной за бурную деятельность на рекламном рынке, мне кажется, что человек, которых проводит в Рунете такие крупные кампании, таких крупных брендов, заслуживает названия "влиятельный", потому что весь российский интернет-рынок в большой степени зависит от рекламы.

Егор Быковский: Что касается интернет-цеха, пятерку выбрать невероятно сложно.
Достойных людей куда больше, и сравнивать их зачастую некорректно - в
слишком разных областях они работают. Критерии просты - попробовал примерно оценить соотношение количество/качество проделанной за последние годы работы у нескольких десятков своих знакомых. И вот что получилось...

Всего в опросе приняли участие 12 человек: Андрей Травин, Кирилл Готовцев, Алексей Ковалев, Михаил Гуревич, Александр Малюков, Антон Носик, Олег Покровский, Алекс Экслер, Татьяна Желонкина, Анна Артамонова, Егор Быковский, Александр Гагин.

Рунет.Ру планирует сделать рейтинг влиятельности российского Интернета регулярным. Следующий опрос экспертов, состав которых будет определен уже другими критериями, будет проведен по итогам текущего года.


вверх

eHouse обзавелся собственным каталогом товаров (21 February 2003)

Единый каталог товаров www.Allshops.ru предоставляет пользователям возможность просмотра предложений интернет-магазинов, осуществить поиск по заданным критериям, сравнить цены. Сама покупка, разумеется, осуществляется непосредственно на сайте магазина, причем переход из каталога осуществляется на конкретную товарную позицию.
Основу каталога составляют товары всех категорий интернет-магазинов холднга eHouse, которых насчитывается более полутора десятков. В то же время, как сообщают представители холдинга, система открыта для всех российских интернет-магазинов. Для размещения товаров в каталоге Allshops магазину достаточно предоставить ссылку на свой прайс-лист. Размещение в каталоге платное для всех магазинов, и состоит из абонентской платы $30 и оплаты за переходы.
Напомним, что в Рунете в настоящее время уже функионируют похожие на Allshops системы. Такие, например, как Торг.Ру, принадлежащий компании Mail.Ru и Яндекс.Маркет. Однако, по словам руководства Allshops, у них с этими проектами принципиально разные задачи. "Для таких компаний как Яндекс или Mail.ru, каталоги Маркет.Яндекс, Торг.ру это прежде всего проекты, которые расширяют возможности головных компаний по привлечению рекламных денег. Для них это прежде всего продажа рекламы", - говорит руководитель проекта Allshops.Ru Валерий Гасратов.
Г-н Гасратов рассказал нашему изданию о том, что Allshops - это компания, которая занимается профессиональными инструментами рекламы и маркетинга для интернет-торговли: "Это рекламная и дисконтная система, единый каталог товаров в Интернете, и печатное издание каталога. Обратите внимание на то, что рекламная система Allshops бесплатная для своих участников. Оплата за участие в каталоге пойдет прежде всего на развитие системы в целом - на новые рекламные позиции, на маркетинговые проекты для участников каталога. На те инструменты, которые прежде всего необходимы для лучших интернет-продавцов, и на создание новых инструментов (о которых мы объявим в ближайшем будущем)".
Allshops работает с аудиторией через рекламную систему (формы поиска, таргетированные на активных покупателей), дисконтную систему (работа с владельцами дисконтных карт), печатный каталог (работа с активными покупателями в офлайне), маркетинговые проекты - сертификаты, купоны скидок, подарочные сертификаты. Упомянутый печатный каталог - это, как заявляет руководство, "отдельная тема", рассказать о которой обещают лишь в скором будущем. "Самое важное, что каталог существует  и планы по его развития весьма и весьма серьезные", - говорят в холдинге eHouse.
По словам Валерия Гасратова, приоритетов в каталоге у магазинов холдинга перед другими продавцами не будет. "Разве что требований к магазинам eHouse больше, и взаимодействовать с ними легче", - говорит Валерий.
Условия едины для всех участников систем Allshops, и есть льготы и скидки:
- Для магазинов, участников рекламной системы Allshops скидка 15%,
- Для магазинов, участников дисконтной системы Allshops скидка 15%,
- Для магазинов, разместивших рекламу в печатном издании каталога Allshops, скидка 20%.
"При этом скидки суммируются, то есть, скидка для магазинов, участников всех систем Allshops составляет 50%. (т.к. некоторые магазины eHouse участвуют сразу во всех системах Allshops, им стоимость участия обходится в 2 раза дешевле (50% скидки)".
Сомнений в том, что магазины в Allshops пойдут у руководства нет. "Наша текущая задача это обеспечить прием магазинов в систему без длительных задержек, и очередей. Мы работаем с интернет-магазинами, не входящими в холдинг eHouse, с октября 2000 года. Руководителей и сотрудников многих магазинов знаем лично. 40 магазинов входят в рекламную систему в данный момент. Мы постоянно помогаем этим  магазинам - было множество случаев, например, когда именно менеджеры Allshops сообщали магазинам о каких-то неполадках в работе магазина. Мы просто продолжим эту тесную работу с магазинами", - рассказал Гасратов.

В то же время каталог будет подвергаться строгой модерирации на нескольких этапах:
1. Этап приема заявки. Изучается магазин, который принимается в систему, и если магазин не соответствует субъективным представлениям о качественном интернет-продавце, то он имеет все шансы на отказ от размещения в каталоге. Также отказано будет любым магазинам, которые своей деятельностью нарушают законы РФ. "Надеемся, что магазины поймут нас правильно - мы хотим представлять товары только лучших интернет-магазинов.

2. Этап предоставления прайс-листа. Обновление прайс-листа.Специалисты холдинга анализируют предоставленный файл с товарными позициями в формате XML.

3. Работа в каталоге, обновление прайса и обращения покупателей. "В каталоге мы автоматически отслеживаем обновления прайс-листа магазина, чтобы в каталоге всегда был представлен актуальный ассортимент и цены продавца. По каждому обращению покупателей обязательно связываемся с магазинами".

- Мы создали наиболее простую и удобную систему поиска и подбора товаров в лучших интернет-магазинах российской части Интернета. Со временем в едином каталоге консолидируются товары лучших магазинов, лидеров своих областей и покупателю не понадобятся никакие другие поисковые механизмы и системы подбора товара, кроме Allshops, - отметил Валерий Гасратов.

вверх

"Индекс20" врывается на рекламный рынок Рунета (28 March 2003)

Сегодня официально объявлено о том, что компания ЗАО "Рекламное агентство "Индекс20" начинает свою деятельность. Появление нового игрока эксклюзивно для Рунет.ру комментируют другие участники рынка онлайновой рекламы.

Index20 не старается ставить себя в один ряд с другими участниками рынка олайновой рекламы. Причина в том, что РА будет работать сразу в трех направлениях, среди которых, правда, Интернет будет занимать наиболее важное место. А вот работа с SMS для России является новым направлением рекламного воздействия, специалистов которого можно сосчитать на пальцах одной руки. Основой взаимодействия с клиентами в Index20 планируют сделать интерактивные решения.

Если говорить о сетевой рекламе, то впечатляет охват сайтов, с которыми Index20 заключил партнерские соглашения. На данный момент уже достигнута договоренность о долгосрочном эксклюзивном размещении рекламы на "Рамблере", Лента.ру, Ферра.Ру и РБК. Основой стратегии Index20 станет опора на ресурсы, входящие в первую "двадцатку" "Рамблера".

На рынке телевизионной рекламы заключено партнерское соглашение телеканалом "Рамблер ТелеСеть". SMS и MMS-технологии будут применяться в партнерстве с компанией SMXcom, специализирующейся на разработке рекламных инструментов с применением мобильных технологий.

Несколько слов о кадрах, - их список также впечатляет. Генеральный директор Index20 - Дмитрий Можаев, ранее руководивший рекламным агентством 2Sun. Коммерческим директором агентства стал Сергей Шкарупа, ранее - Генеральный директор РБК. Директором по производству назначен Константин Нефедов, ранее руководитель компании NetLogic, вошедшей в состав рекламного агентства в качестве производственного подразделения.

Вот как прокомментировали появление нового игрока другие участники рекламного рынка Рунета.

Сергей Спивак, директор интернет-агентства PRIOR.ru:

- Агентство обещает быть достаточно серьезным и не исключен вариант, что оно совместит в себе и баинговые и клиентские качества. Клиенты будут приходить за "Рамблером", и им будет предлагаться весь комплекс площадок и услуг.

Возможно, в результате перехода на такую форму продажи у "Рамблера" выстроится более четкая ценовая политика.

Алексей Басов, директор по PR компании "Бегун":

- Появление нового участника рекламного рынка, да еще сочетающего в себе опыт, ресурсы и амбициозность, можно только приветствовать. На мой взгляд, наметившаяся тенденция к стагнации вредит рынку интернет-рекламы, поскольку он не научился до конца отвечать жестким требованиям рекламодателей, и слабо интегрирован в российскую рекламную индустрию.

Будем надеяться, что Index20, наконец сформулировавший свою стратегию, поможет решить эти общерыночные задачи. Я думаю, он обладает всеми необходимыми для этого возможностями. Если агентству удастся сохранить универсальность в использовании медийных платформ и площадок, оно имеет убедительные шансы стать в скором времени весьма влиятельным участником рынка.

Даниил Виннер, исполнительный директор АИР "Манифест":

- На мой взгляд, абсолютно логичное, с точки зрения сосредоточенных в руках этого агентства ресурсов, позиционирование. Интернет-бренды пытаются расширить сферу своей деятельности, используя отработанные в интернете технологии, и это, безусловно, правильно. Пока это расширение достаточно условно - рынок интерактивной рекламы (за вычетом интернета) представляется мне на данный момент мизерным. Но думаю, что продавая свои площадки, в число которых входят "Рамблер" и Лента.ру, у агентства есть все шансы дожить до светлого интерактивного будущего. Если только не переборщат со штатом сотрудников:). Одним словом, как в песне - "вы думаете это будет носится? - Я полагаю, что это следует шить".

А вот что сказал о начале работы агентства открытии генеральный директор Index20 Дмитрий Можаев:

Для Index20 Интернет - это home market, сектор, с которой мы начинаем нашу работу по развитию нового, высокотехнологичного сегмента рекламного рынка. Интернет уже нашел свое место в системе рекламоносителей и сегодня переживает бурный рост, опережающий другие секторы рынка рекламы России. Только в этом году рост рынка интернет-рекламы, по оценкам Index20, составит 50-70%.

Виктор Захарченко

вверх

Photolubitel.ru стал 16-м магазином холдинга eHouse (22 May 2003)

21 мая интернет-холдинг eHouse анонсировал свой новый проект - магазин фото- и видеотехники, а также дополнительного оборудования и аксессуаров - Photolubitel.ru

Как сообщили нашему изданию представители холдинга, название, выбранное для нового магазина, это скорее дань традиции, поскольку среди представленных на виртуальных витринах товаров присутствуют как любительские, так и профессиональные образцы.

"Фото- и видеоаппаратура является идеальным товаром для продажи через интернет, - сказал Рустем Ахияров, президент eHouse, - Несмотря на то, что
этот рынок является для нас относительно новым, мы уверены в том, что наш опыт интернет-торговли позволит нам в ближайшее время занять на нём лидирующие позиции"

Президент холдинга сообщил также нашему изданию, что традиционно фототехника входила в ассортимент компьютерных магазинов eHouse (megashop.ru, dostavka.ru, wstore.ru), а так же магазина bolero.ru. Открытие же отдельного магазина, специализирующегося на фототехнике (в первую очередь на цифровой фототехнике), обусловлено относительно большим ростом продаж этого сегмента по отношению к компьютерному оборудованию, а также стремлением к большей специализации новых интернет-магазинов.

Лидером этой ниши рынка, по мнению Ахиярова, является foto.ru, но их представители eHouse не считают конкурентами, поскольку данный сегмент еще не насыщен. "Более того, мы наметили пути взаимовыгодного сотрудничества", - отметил президент холдинга.

Ахияров сообщил также, что в настоящее время в холдинге работают над вопросом продажи товаров в кредит: "Эта проблема касается всех магазинов холдинга, продающих более-менее дорогие товары".

Runet.Ru

Определены победители "IT@Internet Awards'2003" (30 May 2003)

Вчера в Центральном Доме предпринимателя состоялась церемония награждения лауреатов Профессиональной Премии в области Интернета и IT-бизнеса "IT@Internet Awards`2003".

Победителями в своих номинациях стали.

Категория Интернет-ресурсы:

Общественно-политические информация и новости

I. Gazeta.ru - 36%
II. RBC.ru - 33%
III. Lenta.ru - 23%

Культурно-событийная информация и сервисы

I. InOut.ru - 46%
II. Afisha.ru - 45%
III. Weekend.ru - 9%

Электронная коммерция

I. e-House - 34%
II. Озон - 26%
III. Mail.ru - 21%

Категория Системная интеграция и программирование:

Системная интеграция

I. Lanit - 30%
II, III. IBS - 27%
II, III. Sputnik Labs - 27%

Offshore programming

I. Luxsoft - 33% процентов голосов.
II. Actis Systems - 30%.
III. V6 -17%.

Защита информации

I. СекьюрИТ - 29%.
II. Аладдин - 27%.
III. Физтехсофт - 18%.

Категория Вэб-билдинг:

Веб-дизайн

I. Actis Systems - 45%.
II. Студия Артемия Лебедева - 33%.
III. ADT - 8%.

Веб-девелопмент и программирование

I. Actis Systems - 38%.
II. РосБизнесКонсалтинг - 32%.
III. Город Инфо - 14%.

Креативная студия

I. Articul - 30%.
II. AMS Visual Consulting - 24%.
III. Студии Артемия Лебедева - 23%.

Системы управления контентом

I. Комуникационная группа "Грейп" со своей технологией UpSITE.
II. AMS Visual Consulting с технологией FreshSite.
III. Metric с технологией Optimizer.

Категория Маркетинг и PR:

Интернет-реклама

I. AdWatch - 38%.
II. IMHO/VI - 21%.
III. Promo.Ru - 19%.

Интернет PR

I. AdWatch - 37%.
II. Mediastars - 32%.
III. Promo.Ru - 19%.

За нестандартные подхзоды к интернет-рекламе

I. Prior.Ru - 25%
II. DEFA - 24%.
III. Promo.Ru - 18%.

Категория Люди:

Команда года – веб-студии

I. Actis Systems - 38%.
II. Студия Артемия Лебедева - 29%.
III. "Артикул" - 19%.

Команда года – интернет-маркетинг

I. AdWatch - 54%.
II, III. Promo.ru - 17%.
II, III. IMHO/VI - 17%.

Прорыв года

I. AMS Visual Consulting - 35%.
II. Mediastars - 31%.
III. "Артикул" - 29%.

В понедельник читайте на страницах нашего издания репортаж с церемонии награждения лауреатов Профессиональной Премии в области Интернета и IT-бизнеса "IT@Internet Awards`2003".


вверх